המוסד לביטוח לאומי, כשמו כן הוא, הוא הגוף שפועל מטעם הממשלה ואמון על רווחת הציבור ועל כך שכל הזכויות הסוציאליות של כל אזרח מתממשות בצורה הנכונה שמתאימה לו אישית. מדובר בגוף שיש מי שיגיד שמתנהל בצורה מיושנת ומסורבלת ולא תמיד הדרישות בו מתאימות את עצמן למציאות משתנה ומתחדשת. מכאן שחשוב מאד לדעת בדיוק מה צריכים לקבל מהמוסד ולוודא את זה, בין אם על ידי קריאת מידע בפורטלים מקוונים ובין אם בעזרת פנייה אל המוסד עצמו. כיום, בזכות רשת האינטרנט פקידי המוסד נחשבים לנגישים וזמינים יותר מתמיד וקל יותר למצוא ברשת את כל המידע הדרוש ואת האפשרות לבצע פעולות או להגיש בקשות. חשוב להבין איך עושים את זה נכון על מנת לקבל את המענה המתאים.
מה צריך לדעת על ההתנהלות מול המוסד לביטוח לאומי?
כל דבר שקורה במהלך החיים של האזרח חייב להיות מדווח בזמן אמת למוסד לביטוח לאומי, בין אם בצורה פיזית באמצעות טפסים לביטוח לאומי שאפשר להדפיס בבית, למלא ולהגיש בסניפים עצמם ובין אם מדובר בפעולות שניתן לבצע בצורה מקוונת ישירה באתר האינטרנט של המוסד. בעזרת הזנה של נתונים חדשים או שינויים במצב האישי פקידי המוסד יבצעו חישובים כאלה ואחרים שישפיעו על גובה התשלום של האזרחים למוסד. מדובר בתשלומי חובה שאסור בשום אופן לעצור אותם ובתמורה מקבלים האזרחים את כל הסעדים הסוציאליים המגיעים להם. מכאן שחשוב לוודא שמשלמים את הסכומים הנכונים – לא יותר מהם וגם לא פחות. בעזרת מילוי הטפסים שמביא איתו לשינויים כאלה ואחרים בסטטוס של האזרח במערכות הממוחשבות של המוסד לביטוח לאומי ושל כלל גופי המדינה אפשר לוודא שגובה התשלום יהיה נכון ומדויק ואכן יזכה את אותו אזרח ואת בני המשפחה שלו בכל הזכויות הסוציאליות שמגיעות לו.
כל אזרח פונה למוסד בדרך הנוחה לו
הסניפים הפיזיים של המוסד לביטוח לאומי עדיין קיימים ברוב היישובים ברחבי הארץ ומי שפחות נוח לו להתנהל דרך אתרי אינטרנט יכול להגיע אל הסניפים ולבצע את כל הפעולות הנדרשות לו. בדרך זו הוא יכול לדעת שהוא מקבל את תשומת הלב הנדרשת ומוודא שכל המידע אודותיו נכון ומעודכן לאותו העיתוי. במידה ונדרשים שינויים – הוא יכול לבקש לבצע אותם וכמובן להציג את המסמכים הנדרשים או את ההוכחות שקשורות למצב המדובר. בסופו של דבר אין זה משנה אם מדפיסים את הטפסים בבית ושולחים אותם או שמבצעים את הפעולות דרך האזור האישי של האתר של המוסד לביטוח לאומי ומה שחשוב זה ביצוע הפעולות הלכה למעשה. המשך הביצוע על ידי פקידי המוסד יתבצע בשתי הדרכים וכך כל אזרח יכול לבחור את דרך ההתנהלות הנוחה עבורו.
